Datenschutzerklärung für Onlineshops inkl. Checkliste zum rechtssicheren Web-Shop

Die Datenschutzgrundverordnung DSGVO und der Datenschutz allgemein sind im Internet extrem wichtig. Das Thema Datenschutz und Onlineshop bildet dabei keine Ausnahme: Gerade hier werden viele personenbezogene Daten verarbeitet, die einen besonderen Schutz genießen. Worauf Sie beim Datenschutz im E-Commerce ein besonderes Augenmerk legen sollten, haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengefasst.

Setzen Sie dabei, wie viele andere Onlineshops, auf unsere fachkundige Branchenexpertise!

Der Branchenexperte

Damit ein ordnungsgemäßer Kaufvorgang im Online-Handel abgewickelt und die gewünschte Ware im Anschluss versendet werden kann, sind Online-Handelnde wie Amazon, aber auch jedes kleinere Unternehmen mit Online-Auftritt, auf die personenbezogenen Daten ihrer Kundschaft angewiesen. Dazu gehören insbesondere folgende Daten:

• Vollständiger Name
• Genaue Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Kontoinformationen

Da Onlineshops im Tagesgeschäft eine Vielzahl von personenbezogenen Daten automatisiert verarbeiten, ist die Onlinebranche von der DSGVO stärker betroffen als die meisten anderen Branchen. Für den E-Commerce ist es daher wichtig, einen bedingungslosen Datenschutz gewährleisten zu können. Bei einem fahrlässigen Umgang mit personenbezogenen Daten in Onlineshops kann es leicht zu einer Datenschutzverletzung kommen. Imageschäden sowie behördliche Sanktionen sind oft die Folge.

Rechtliche Grundlagen: Warum ist Datenschutz im E-Commerce wichtig?

Im Internethandel werden massenhaft personenbezogene Daten verarbeitet: Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder Kontonummern sind nur einige davon. Deswegen greift hier zum Schutz dieser personenbezogenen Daten die Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Sie gibt vor, wie mit den personenbezogenen Daten, die beispielsweise im E-Mail-Marketing verwendet oder durch Kontaktformulare wie den Warenkorb in Onlineshops verarbeitet werden, umzugehen ist. Denn nur wenn Sie sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten Ihrer Kundschaft geschützt werden, können Sie einen sicheren Internethandel aufbauen.

Datenschutz für Online-Shops und E-Commerce: Worauf muss beim Datenschutz im E-Commerce geachtet werden?

Der Datenschutz im E-Commerce hat viele Facetten, die Sie beachten sollten. Die wichtigsten auf dem Weg zu einem rechtssicheren Onlineshop sind dabei u.a.:

• Datenschutzerklärung
• Impressum
• Weitere Rechtstexte
• Cookiebanner
• Verschlüsselte Website
• Formulare (Gebot der Datensparsamkeit)
• Double-Opt-In und Opt-Out
• Newsletter
• Social-Media-Plugins
• AV-Verträge
• Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
• Technische und organisatorische Maßnahmen
• Datenschutzbeauftragter
• Löschkonzept
• Beantwortung von Betroffenenanfragen
• Bearbeitung und ggf. Meldung von Datenpannen

All diese Punkte sollten Sie zwingend für Ihren Internet-Shop individuell lösen. Greifen Sie daher niemals beispielsweise auf die Datenschutzerklärung anderer Shops zurück! Schon ein Fehler in Ihrer Datenschutzerklärung führt zu deren Unvollständigkeit und kann unter Umständen abgemahnt werden. Wir haben daher für Sie eine ausführliche Checkliste für den Weg zum rechtssicheren Onlineshop zusammengestellt.

Checkliste: 12 Schritte zum rechtssicheren Onlineshop

Vom Ladengeschäft zum Onlineshop? Wir haben 12 unverzichtbare To-Dos, die Sie auf dem Weg zum rechtssicheren Onlineshop beachten sollten. Auf dem Weg zum rechtssicheren Onlineshop sollten Sie dabei nachstehende Punkte zwingend beachten – Diese gelten im Übrigen auch, wenn Sie mit Blick auf den Datenschutz Ihren bereits bestehenden Onlineshop rechtssicher machen wollen bzw. auf Rechtssicherheit hin überprüfen möchten.

1. Datenschutzerklärung
2. Impressum
3. Weitere Rechtstexte
4. Cookiebanner
5. Verschlüsselte Formulare
6. Website verschlüsseln
7. Double-Opt-In und Opt-Out
8. Newsletter
9. Social-Media-Plugins
10. AV-Verträge
11. Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
12. Technische und organisatorische Maßnahmen
13. Datenschutzbeauftragter

Denken Sie darüber hinaus stets daran, auch die Betroffenenrechte nach Kap. 3 DSGVO sicherzustellen und beispielsweise Auskunftsersuchen oder Löschfristen einzuhalten. Abmahnungen oder Bußgelder können sonst nicht nur schnell folgen, sondern Ihrem Onlineshop auch einen erheblichen wirtschaftlichen Schaden zufügen – vom Fortbleiben der Kundschaft aufgrund des erlittenen Imageverlustes ganz zu schweigen.

Sie wollen den Datenschutz ganz einfach in Ihr Alltagsgeschäft integrieren? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie unverbindlich!

Externer Datenschutzbeauftragter für Onlineshops: Unsere maßgeschneiderten Datenschutzleistungen für Ihren Onlineshop

Damit Ihr Online-Handel datenschutzrechtlich abgesichert ist, bietet datenschutzexperte.de zahlreiche Leistungen, die sich an den Anforderungen Ihres Unternehmens orientieren. Sobald mindestens 20 Ihrer Mitarbeitende mit der automatisierten Verarbeitung von personenbezogenen Daten beschäftigt sind, sind Sie gemäß DSGVO dazu verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Gerne stellen wir als Spezialisten einen externen Datenschutzbeauftragten für Ihr Unternehmen, damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.

Die Datenschutzerklärung und mit ihr ein transparenter Umgang in Hinblick auf die Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist insbesondere für Online-Handel und den E-Commerce von übergeordneter Bedeutung. Damit Sie sicher sein können, dass Sie mit Ihrer Datenschutzerklärung vor Abmahnungen geschützt sind, bietet datenschutzexperte.de für Ihren Onlineshop einen umfassenden Datenschutzerklärungsgenerator sowie individuelle Beratung zu datenschutzrechtlichen Fragestellungen.

Sie haben weitere Fragen im Bereich Datenschutz? Unser vielseitiges Leistungsangebot orientiert sich dabei an Ihren individuellen Bedürfnissen!

• Datenschutzerklärung auf Ihrer Webseite
• Datenschutzschulung Ihrer Mitarbeitenden
• Datenschutzbestandsaufnahme durch das Datenschutz-Audit
• Übernahme der Auskunftspflicht gegenüber Behörden und Betroffenen
• Allgemeine datenschutzrechtliche Beratung

Bereits im Zuge der Bestandsaufnahme beraten wir Sie zu Themen wie Zahlungen via PayPal oder Website-Tracking-Tools zur Conversion-Optimierung und vielen weiteren datenschutzrechtlichen Themen, die im E-Commerce eine wichtige Rolle spielen.

Um bei all den gesetzlichen Datenschutz-Vorgaben den Überblick zu behalten, können Sie den Datenschutz in Ihrem Onlineshop ganz einfach mit unserer innovativen Datenschutzplattform Proliance 360 managen. Diese stellen wir Ihnen mit dem externen Datenschutzbeauftragten zur Verfügung. Mit unserer eigens entwickelten Datenschutz-Software Proliance 360 können Sie einfach und angeleitet alle Vorgaben der DSGVO umsetzen – und das, ohne Ihr Tagesgeschäft zu beeinträchtigen. So können Sie sich voll auf Ihre Online-Geschäfte konzentrieren! Vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Demo-Termin mit uns, wir beraten Sie gerne!