KI-Governance: Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll nutzen

Wäre Künstliche Intelligenz (KI) ein Auto, könnte man sie am ehesten mit einem autonomen Fahrzeug vergleichen: hoch technologisiert, intelligent und komplex. Damit der Straßenverkehr auch mit fahrerlosen Autos sicher bleibt, sind klare Verkehrsregeln und Fahranweisungen notwendig – so ist es auch beim Einsatz von KI in Unternehmen. Genau hier setzt KI-Governance an.

Was ist KI-Governance?

Unter einer Governance versteht man ein Regelsystem für die Verwaltung von bestimmten Bereichen. So legt Corporate Governance zum Beispiel die Grundsätze der Unternehmensführung in Organisationen fest.  

KI-Governance beschreibt den Rahmen und die Richtlinien, mit der Unternehmen dafür sorgen, dass der Einsatz von KI-Systemen effizient, sicher und ethisch vertretbar ist. Dieses Regelwerk umfasst dabei mehr als nur technische Aspekte: Es geht darum, Verantwortlichkeiten zu klären, gesetzliche Vorschriften einzuhalten und Prozesse zu schaffen, um Sicherheit, Transparenz und Fairness zu gewährleisten.  

Was ist das Ziel von KI-Governance?

Das Ziel einer KI-Governance ist es nicht, die Nutzung der neuen Technologie möglichst streng zu regulieren. Vielmehr geht es darum, Risiken im Unternehmen zu erkennen und zu minimieren und gleichzeitig den maximalen Nutzen aus KI-Tools zu ziehen, die auf großen Sprachmodellen oder Machine Learning basieren. Außerdem geht es bei KI-Governance darum, trotz fortschreitender Digitalisierung die menschlichen Werte zu bewahren.

Warum Unternehmen sich mit KI-Governance beschäftigen sollten

Die Möglichkeiten, die sich durch Künstliche Intelligenz für Unternehmen ergeben, sind nahezu grenzenlos: effizientere Abläufe, bessere Entscheidungen, neue Geschäftsmodelle – für Organisationen sind all diese Chancen dank KI zum Greifen nah.  

Allerdings gehen diese Chancen mit Risiken einher. Fehlentscheidungen durch KI-Systeme, diskriminierende Algorithmen oder Datenschutzverstöße können erhebliche Schäden verursachen, wenn dadurch zum Beispiel das Vertrauen von Kunden und Partnern zerstört wird.

Wer Chancen und Risiken früh erkennt und entsprechende Spielregeln aufstellt, kann sich besser auf die Vorteile der Technologie konzentrieren und sich als Innovator positionieren.

Das sind die wichtigsten Grundsätze von KI-Governance

Um Künstliche Intelligenz im organisatorischen Kontext verantwortungsvoll zu nutzen, sind Leitplanken notwendig. Unternehmen sollten sich dabei in erster Linie an den geltenden gesetzlichen Vorgaben orientieren.  

Einschlägig sind die KI-Verordnung der EU sowie die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Doch auch der Beschäftigtendatenschutz und Vorgaben für spezifische Branchen können eine wichtige Rolle spielen.  

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Prinzipien im Überblick

Aus regulatorischen Vorgaben und Ihren Unternehmenswerten und -zielen ergeben sich die Schwerpunkte Ihrer KI-Governance. Für die Ausgestaltung der KI-Governance gibt es keine Vorgaben, in der Regel deckt das Framework jedoch folgende Prinzipien ab:  

• Transparenz: Nutzern muss klar sein, wie KI-Systeme funktionieren, wie Ergebnisse zustande kommen und wie KI-Tools genutzt werden können.  

• Risikomanagement: Es muss ein System implementiert werden, mit dem Unternehmen potenzielle KI-Risiken erkennen und reduzieren können.

• Datenschutz: Bei der KI-Nutzung muss die Einhaltung der DSGVO sichergestellt sein, zum Beispiel durch technische und organisatorische Maßnahmen. Den Nutzern muss klar sein, welche Gefahren für personenbezogene Daten von KI ausgehen.

• Ethik: Bei der Auswahl und Nutzung von Tools sollten Unternehmen Wert auf Fairness legen und darauf achten, dass niemand diskriminiert wird.

• Verantwortlichkeit: Es muss klar geregelt sein, wer für die Implementierung, Überwachung und Wartung der KI-Systeme verantwortlich ist.

• Qualitätssicherung: Unternehmen müssen regelmäßig prüfen, ob ihre KI-Modelle nach wie vor der KI-Governance entsprechen und ethisch einwandfrei funktionieren und ob Unternehmens- und Kundendaten weiterhin geschützt sind.

Welche Rolle spielt KI-Governance für den Datenschutz?

KI-Modelle entwickeln sich kontinuierlich weiter und werden mit der Zeit immer besser – dafür benötigen sie allerdings große Mengen an Trainingsdaten. Ohne strikte Datenschutzmaßnahmen kann es passieren, dass sensible Informationen dabei in die falschen Hände geraten oder missbräuchlich verwendet werden. Deshalb ist der Datenschutz eine unverzichtbare Säule für KI-Governance.  

Erfahren Sie im Magazin mehr über den Zusammenhang zwischen KI und Datenschutz.

Schritte zur Umsetzung von KI-Governance im Unternehmen

Sie planen die Einführung von KI-Governance?  

• Starten Sie mit einer detaillierten Bestandsaufnahme: Wo wird KI in Ihrem Unternehmen bereits eingesetzt und wo werden KI-Tools künftig benötigt? Denken Sie dabei abteilungs- und prozessübergreifend – KI-Governance betrifft alle Menschen und Systeme im gesamten Unternehmen.

• Stellen Sie Regeln für den Einsatz von KI im Unternehmen auf. Berücksichtigen Sie dabei sowohl geltende Vorschriften als auch die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Kunden und Partner. Beziehen Sie dabei IT- und Datenschutzexperten, Juristen, Führungskräfte und Anwender mit ein und vergessen Sie nicht, potenzielle Risiken zu identifizieren.

• Implementieren Sie die KI-Governance und informieren Sie Mitarbeiter, Kunden und Partner darüber.  

Wichtig ist, dass Unternehmen KI-Governance als Prozess verstehen. Regeln, die heute für KI gelten, können morgen schon überholt sein. Denn die Technologie entwickelt sich rasant weiter und erfordert Flexibilität von ihren Anwendern. Deshalb ist es notwendig, regelmäßig zu prüfen, ob Anpassungen notwendig sind.

KI-Governance mit Expertenunterstützung umsetzen

KI-Governance bildet das Fundament für den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit einer Technologie, die Unternehmen und ihre Prozesse grundlegend verändern könnte. Durch klare Regeln, transparente Prozesse und den Fokus auf Datenschutz erreichen Sie Sicherheit für Mitarbeiter und Kunden und sorgen dafür, dass menschliche Bedürfnisse auch in einer hoch technologisierten Welt nicht zu kurz kommen.

Wenn Sie KI-Governance implementieren möchten, stehen Ihnen unsere Datenschutzexperten dabei gern zur Seite und stellen sicher, dass personenbezogene Daten geschützt bleiben und sich Ihre KI-Tools trotzdem weiterentwickeln und Ihren Unternehmenserfolg sichern können.