Ausgangssituation

Die MEOCLINIC, ein modernes Gesundheitsunternehmen mit 150 Mitarbeitenden und 70 Belegärzt/-innen, war auf der Suche nach einer praktikablen Lösung für ihre Datenschutzprozesse. Die bisherigen Maßnahmen erfüllten die Erwartungen nicht:

Für Isabella Raulin, Pflegedienstleitung der MEOCLINIC, war schnell klar:

Zuvor hatten wir einen Datenschutzbeauftragten, bei dem wir uns nicht vollständig gut betreut fühlten. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, eine neue Richtung einzuschlagen.

Statt Unterstützung zu erhalten, blieb vieles unstrukturiert, und gesetzliche Vorgaben wurden nur mit erheblichem Mehraufwand erfüllt. Gleichzeitig ist Datenschutz in der Gesundheitsbranche essenziell – von der korrekten Handhabung von Patientendaten bis zur Vermeidung von Datenschutzverletzungen. Die Klinikleitung erkannte schnell: Ohne eine professionelle, digital unterstützte Lösung lassen sich diese Anforderungen nicht effizient umsetzen.

Umsetzung

Nach intensiver Internetrecherche fiel die Entscheidung auf datenschutzexperte.de (Proliance), da die angebotene Online-Plattform inklusive externem Datenschutzbeauftragten alle notwendigen Funktionen in einer Hand vereint. Die MEOCLINIC implementierte die Lösung zügig, um alle relevanten Datenschutzprozesse zentral zu steuern – von der Schulungsverwaltung bis hin zur Dokumentation von Datenschutzvorfällen:

Die Option, Datenschutz und Schulungen online zu verwalten und dabei jederzeit einen Ansprechpartner zur Verfügung zu haben, macht meine Arbeit erheblich einfacher. Isabella Raulin, Pflegedienstleitung der MEOCLINIC.

Die Einführung der Plattform brachte sofortige Vorteile:

• Datenschutzprozesse wurden, dank praxistauglicher Vorlagen für Vereinbarungen & Einwilligungen sowie einem Fokus auf umsetzbare Lösungen, statt reine Dokumentation in eine übersichtliche Struktur überführt.
• Online-Schulungen stellen sicher, dass Mitarbeitende gut informiert und sensibilisiert sind.
• Automatisierte Dokumentation genutzter Software und Prozesse erleichtert die interne Koordination und Nachverfolgbarkeit von Datenschutzmaßnahmen, wie Zugriffs- und Berechtigungskontrollen, Datenschutz-Folgenabschätzungen und dem Whistleblowing-System.
• Direkter Experten-Support, in Form eines externen Datenschutzbeauftragten, gewährleistet, dass alle Anfragen schnell und kompetent beantwortet werden.

Besonders wertvoll ist die Möglichkeit, verschiedene Fachbereiche einzubinden:

Da ich nicht über das spezifische Wissen der einzelnen Abteilungen verfüge, finde ich es großartig, dass die zuständigen Kollegen aus Controlling, IT und anderen Bereichen direkt in der Online-Plattform arbeiten können. Isabella Raulin, Pflegedienstleitung der MEOCLINIC.

Ergebnis

Mit der Umstellung auf die Plattform von datenschutzexperte.de konnte die MEOCLINIC den administrativen Aufwand auf wenige Stunden im Monat reduzieren und den Überblick über alle Datenschutzaktivitäten, wie Schulungsmanagement, Dokumentation von Datenschutzvorfällen und die Verwaltung von Verarbeitungsverzeichnissen behalten. Die zentrale Steuerung erleichtert nicht nur die tägliche Arbeit, sondern sorgt auch dafür, dass potenzielle Datenschutzverletzungen im Vorfeld gestoppt werden und auf Datenschutzverletzungen schnell und effizient reagiert wird.

Der große Vorteil besteht darin, dass alle datenschutzrelevanten Vorgänge auf einer einzigen Plattform gebündelt sind. Isabella Raulin, Pflegedienstleitung der MEOCLINIC.

Die wichtigsten Verbesserungen im Überblick:

• Mehr Effizienz: Der Verwaltungsaufwand für Datenschutz reduzierte sich erheblich auf wenige Stunden pro Monat.
• Bessere Transparenz: Verantwortlichkeiten und Prozesse sind klar definiert. So trägt Proliance als externer Datenschutzberater das Risiko und übernimmt somit die Haftung. Datenschutzverletzungen lassen sich strukturiert dokumentieren.
• Schnelle Reaktionszeiten: Proliance steht für alle Fragen innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung, wodurch Datenschutzverletzungen professionell bearbeitet werden.
• Optimierte Schulungen: Die flexiblen Online-Kurse sind anspruchsvoll und stellen sicher, dass Mitarbeitende wirklich geschult sind:

Die Online-Schulungen sind herausfordernd und regen die Teilnehmenden dazu an, ihr Bestes zu geben. Das schätze ich sehr, denn auf diese Weise bleibt das Wissen langfristig im Gedächtnis! Isabella Raulin, Pflegedienstleitung bei MEOCLINIC.

Besonders herausfordernd bleibt, dass Datenschutz weiterhin ein komplexes Thema ist – doch mit der Plattform konnte zumindest der organisatorische Aufwand reduziert werden:

Datenschutz kann komplex sein, aber die Plattform bietet mir eine klare Struktur und die erforderliche Unterstützung, um die Anforderungen effizient zu erfüllen. Isabella Raulin, Pflegedienstleitung bei MEOCLINIC.

Die Zusammenarbeit mit datenschutzexperte.de hat gezeigt, dass effizienter Datenschutz nicht nur gesetzliche Anforderungen erfüllt, sondern auch eine echte Entlastung für Unternehmen darstellt. Die MEOCLINIC hat mit ihrer digitalen Datenschutzstrategie einen zukunftsweisenden Weg eingeschlagen – und profitiert von einer Kombination aus Automatisierung, Expertenberatung und praxisnahen Schulungen.

Über MEOCLINIC

MEOCLINIC ist eine erstklassige Privatklinik im Herzen Berlins, die für exzellente medizinische Versorgung und individuelle Patientenbetreuung steht. Ein Team aus erfahrenen Fachärzten bietet erstklassige Diagnostik und Therapie in verschiedenen Fachrichtungen – von der Inneren Medizin bis zur Chirurgie. Mit modernster Ausstattung und einem ganzheitlichen Behandlungsansatz sorgt die MEOCLINIC für höchste medizinische Standards und persönliches Wohlbefinden.

Über Proliance

Proliance (auch bekannt als Datenschutzexperte.de) ist ein führender Anbieter von Lösungenin den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit. Die Experten unterstützen Unternehmen in Deutschland dabei, gesetzliche Anforderungen wie die DSGVO effizient, nachhaltig rechtssicher und einfach zu erfüllen.

Mit maßgeschneiderten Beratungsdienstleistungen in über 50 Branchen und innovativer Software hilft Proliance Unternehmen dabei, komplexe Datenschutzrichtlinien zu verstehen und umzusetzen. Weitere Informationen: www.datenschutzexperte.de